Dernière mise à jour : 09/10/2024

Introduction

Chez Ray’s Vanille, nous nous engageons à protéger la confidentialité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site e-commerce raysvanille.com ou effectuez une commande, en conformité avec la Loi n° 09-08 relative à la protection des données personnelles au Maroc.

1. Les Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site ou passez une commande, nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, numéro de téléphone, et informations de paiement.
  • Données de navigation : y compris l’adresse IP, type de navigateur, et les pages visitées.
  • Cookies : pour personnaliser votre expérience sur le site.

2. Utilisation de vos Informations

Nous utilisons vos informations pour :

  • Traiter vos commandes et vous livrer les produits.
  • Communiquer avec vous concernant vos achats ou toute promotion (si vous avez consenti à recevoir des communications).
  • Améliorer nos services et l’expérience utilisateur sur notre site.
  • Respecter les obligations légales et réglementaires en matière de traitement des données.

3. Partage de vos Informations

Vos données ne seront partagées qu’avec des tiers de confiance, notamment :

  • Prestataires de services : comme les sociétés de livraison et les processeurs de paiement.
  • Conformité légale : en cas de demande par une autorité compétente, conformément à la législation marocaine.

4. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles.

5. Vos Droits

Conformément à la Loi n° 09-08, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles.
  • Demander la rectification de toute donnée incorrecte.
  • Vous opposer au traitement de vos données dans certaines situations.
  • Demander la suppression de vos données personnelles lorsque cela est justifié.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : raysvanille@gmail.com.

6. Cookies

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez désactiver l’utilisation des cookies via les paramètres de votre navigateur.

7. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page, et nous vous en informerons par e-mail si nécessaire.

9. Contact

Pour toute question ou demande concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter à : raysvanille@gmail.com.